FAQ


เกี่ยวกับการสั่งซื้อและการชำระเงิน

1. ฉันควรทำอย่างไรหากต้องการข้อมูลของใบสั่งซื้อแบบชำระเงิน (เช่นสีขนาดที่อยู่จัดส่งวิธีการจัดส่ง)

เราสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลนี้ให้คุณได้ดังนั้นโปรดให้ความสนใจมากขึ้นเมื่อทำการสั่งซื้อ หากมีการเปลี่ยนแปลงโปรดติดต่อเราที่ contact@allbuythailand.com

2. วิธีชำระเงิน

 เก็บเงินปลายทาง 

3. ถ้าสินค้าของฉันหมดจะทำอย่างไร

สำหรับสินค้าขายดีของเราอาจจะหมดเร็ว ๆ นี้ สำหรับสินค้าที่หมดสต็อกเราจะติดต่อคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อเราจะยกเลิกให้คุณ

4. ทำไมบางครั้งฉันได้รับเงินคืนน้อยลง

โปรดทราบว่าหากคำสั่งซื้อของคุณมีส่วนลดเราจะคืนเงินให้คุณในราคาลดซึ่งหมายความว่าเราจะคืนเงินตามจำนวนที่คุณจ่ายจริงสำหรับสินค้าแต่ละรายการ

เกี่ยวกับเรื่องขนาด

1. วิธีการเลือกขนาดที่เหมาะสม

โปรดตรวจสอบแผนภูมิขนาดโดยละเอียดในหน้าผลิตภัณฑ์ รายการที่แต่กต่างกันขนาดต่าง ๆ

2. ขนาดมาตรฐานคืออะไร?

หมายความว่าผลิตภัณฑ์มีเพียงมีขนาดเดียว ตามปกติ ขนาดกลางเหมาะสำหรับลูกค้าเป็นส่วนใหญ่ ขอแนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดผลิตภัณฑ์เพื่อดูขนาดโดยละเอียด

เกี่ยวกับการขนส่ง

1. Allbuy Thailand จัดส่งไปยังที่อยู่หลายแห่งหรือไม่?

เราสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อแต่ละรายการไปยังที่อยู่เดียวเท่านั้น หากคุณต้องการส่งสินค้าที่คุณซื้อไปยังที่อยู่หลายแห่งเราขอแนะนำให้คุณทำการสั่งซื้อแยกกันสำหรับแต่ละปลายทาง

2. ค่าขนส่งเป็นเท่าไรคะ

สำหรับสินค้า Allbuy Thailand มีบริการจัดส่งถึงบ้านฟรี

3.นานแค่ไหนเวลาในการจัดส่ง ?

โปรดทราบว่าเวลาทั้งหมด = เวลาในการดำเนินการ + เวลาในการจัดส่ง (ไม่รวมถึงความล่าช้าของศุลกากรวันหยุดสุดสัปดาห์วันหยุดและสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง)

เวลาในการจัดส่งปกติของเราคือ 3 วันทำการสำหรับการเตรียมคำสั่งซื้อบวก 7 วันทำการสำหรับการจัดส่ง

เกี่ยวกับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

1.นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร

ช้อปปิ้งออนไลน์ผ่าน Allbuy Thailand สินค้าขายสุดท้าย(ยกเว้นสิ่งของที่ใช้แล้วทิ้ง ชุดว่ายน้ำ ชุดชั้นใน เครื่องประดับ)สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากวันที่จัดส่ง

2.นโยบายการคืนสินค้า

สินค้าสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง

สิ่งของที่ได้รับควรไม่เสียหายและบรรจุในบรรจุภัณฑ์เดิม

ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าคืน

3.วิธีการคืนหรือแลกเปลี่ยนคำสั่งซื้อ

ขั้นแรก:กรุณาส่งอีเมลไปยังตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา contact@allbuythailand.com เพื่อขอเปลี่ยน / คืนสินค้า

ขั้นตอนที่สอง:หลังจากได้รับคำขออีเมลคืน / คืนสินค้าแล้วตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะส่งคำแนะนำในการส่งคืน / คืนสินค้าให้คุณทางอีเมล โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการแลกเปลี่ยน / คืนสินค้า

เบอร์:+66 2105 6124
ที่อยู่ส่งกลับ:995/4 บางนา-ตราด กม.19 บางโฉลง

ขั้นตอนที่สาม:คุณจะได้รับเงินคืนภายในหนึ่งสัปดาห์หรือเราจะดำเนินการตามคำสั่งแลกเปลี่ยนหลังจากที่เราได้รับแพคเกจของคุณ หลังจากดำเนินการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนแล้วเราจะส่งให้คุณทางอีเมล

หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลไปที่ contact@allbuythailand.com

4.ฉัน/ผมจะได้รับเงินคืนเร็วแค่ไหน

เราจะดำเนินการคืนเงินให้เสร็จสิ้นภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากได้รับพัสดุคืนของคุณ

5.ฉัน/ผมควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง / เสียหาย / มีตำหนิ?

กรุณาส่งอีเมลไปที่ contact@allbuythailand.com พร้อมรูปภาพของรายการที่ไม่ถูกต้อง / เสียหาย / มีตำหนิและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เราจะตรวจสอบและดำเนินการขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

6.จะเกิดอะไรขึ้นหากมีสินค้าสูญหายในคำสั่งซื้อของฉัน/ผม

บางครั้งคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งในหลายแพ็คเกจ โปรดตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อในบัญชีของคุณ

เมื่อจัดส่งพัสดุทั้งหมดแล้ว แต่คุณยังมีสิ่งของสูญหายโปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราในหน้า "ติดต่อเรา"และส่งคำขอถึงเรา ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะช่วยเหลือคุณและติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า

หากคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ contact@allbuythailand.com